Conditions Générales de Vente et d’Utilisation
Conditions Générales de Vente et d’Utilisation
Dernière mise à jour : 24/10/2024
1. Présentation de l’entreprise
Le site tdjkivora.com est exploité par TDJ Kivora™, une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits de beauté, accessoires bien-être et articles du quotidien soigneusement sélectionnés.
En accédant à notre site et en effectuant un achat, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
2. Produits et services
TDJ Kivora™ propose :
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Des accessoires de beauté
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Des produits de soin et bien-être
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Des articles tendance et pratiques pour le quotidien
Chaque produit est présenté avec une description aussi précise que possible. Les photos sont non contractuelles et peuvent légèrement différer du produit réel.
3. Prix
Les prix sont indiqués en CAD (dollars canadiens), toutes taxes applicables incluses (le cas échéant).
TDJ Kivora™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.
4. Commandes
Une commande est considérée comme confirmée une fois :
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Le paiement validé
-
L’e-mail de confirmation envoyé au client
TDJ Kivora™ se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement, de stock ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :
-
Carte bancaire
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Autres moyens proposés sur le site (selon disponibilité)
Aucune information bancaire n’est stockée par TDJ Kivora™.
6. Livraison
📦 Délais de livraison :
Les commandes sont généralement livrées sous 7 à 15 jours ouvrables, selon la destination.
📍 Zone de livraison :
Nous livrons au Canada et à l’international (selon les options disponibles).
TDJ Kivora™ ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs ou aux formalités douanières.
7. Droit de retour et remboursement
🔁 Délai de retour :
Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour.
Conditions :
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Produit non utilisé
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Dans son emballage d’origine
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En parfait état
Les frais de retour peuvent être à la charge du client (sauf erreur de notre part).
8. Responsabilité
Les produits vendus sont destinés à un usage normal et conforme.
TDJ Kivora™ ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logo, design) sont la propriété exclusive de TDJ Kivora™.
Toute reproduction sans autorisation est strictement interdite.
10. Données personnelles
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre :
-
Du traitement des commandes
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Du service client
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
11. Contact
Pour toute question, demande ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois applicables au Canada.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.